De gemeente Voorst wil graag weten wat de ervaringen zijn in het kader van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) en de Jeugdwet. Inwoners in de gemeente Voorst die gebruik maken van de gemeentelijke ondersteuning en diensten in het kader van de Wmo en de Jeugdwet kunnen daarom in week 18 een uitnodiging ontvangen voor deelname aan het cliëntervaringsonderzoek. Uit de Wmo-cliënten in de gemeente Voorst is een steekproef getrokken voor deelname aan het cliëntervaringsonderzoek Wmo. Voor het cliëntervaringsonderzoek jeugd vindt de gemeente Voorst het belangrijk om zowel de mening van de ouders/verzorgers als die van de jongere zelf te horen. Daarom ontvangen alle ouders/verzorgers van kinderen in de leeftijd van 0 jaar tot 18 jaar die jeugdhulp krijgen een uitnodiging voor deelname en ontvangen kinderen vanaf 12 jaar die jeugdhulp krijgen zelf ook een uitnodiging voor deelname aan het cliëntervaringsonderzoek jeugd. De resultaten van beide ervaringsonderzoeken kunnen de gemeente helpen om gerichte verbetermaatregelen te treffen en de hulp zoveel mogelijk aan te laten sluiten bij de wensen en behoeften.

Deelname tot 30 mei 2016
BMC Onderzoek voert de cliëntervaringsonderzoeken uit in opdracht van de gemeente Voorst. Tot 30 mei 2016 kan de ingevulde vragenlijst teruggestuurd worden of het onderzoek online ingevuld worden. Het invullen duurt ongeveer 5 tot 10 minuten. Alle antwoorden worden zorgvuldig en anoniem behandeld. Kinderen vanaf twaalf jaar die jeugdhulp krijgen, ontvangen zelf ook een uitnodiging voor het cliëntervaringsonderzoek jeugd. Als uw kind jonger dan zestien jaar is, moet u als ouder/verzorger uw kind toestemming geven om de vragenlijst in te mogen vullen.