Het rapport, overhandigd door Wim Berg, voorzitter Themagroep Verkeer en Vervoer van de SBOG – koepelorganisatie van de ouderenbonden ANBO, KBO en PCOB – laat zien, dat een deel van de zeven onderzochte stations onvoldoende scoort op één of meerdere van de aspecten toegankelijkheid, veiligheid en voorzieningen. De onderzochte treinstations zijn: Zutphen, Empe-Voorst, Klarenbeek, Apeldoorn de Maten, Apeldoorn Centraal, Apeldoorn Osseveld en Twello. In het najaar van 2011 en het voorjaar van 2012 is het onderzoek uitgevoerd.

Enkele resultaten
Op het gebied van voorzieningen ontbreken vaak toiletten en geleidelijnen. Klachten komen voornamelijk over onbemande stations. Er is onvoldoende fietsenstalling. Onveilige situaties komen voor doordat de ingang naar een station wordt geblokkeerd door fietsen. De oversteek van parkeerplaats en bushalte bij station Klarenbeek naar het tweede perron is levensgevaarlijk.
De SBOG heeft als doel het welzijn van alle ouderen in Gelderland te bevorderen en zal samen met de verantwoordelijke organisaties de geconstateerde tekortkomingen op de stations in de Stedendriehoek bespreken. Men zal vervolgens naar oplossingen zoeken om de toegankelijkheid voor ouderen en mindervaliden te verbeteren. Over het algemeen gaat het over bescheiden aanpassingen, die het reiscomfort kunnen verbeteren, niet om ingrijpende investeringen. De onderzoeksresultaten worden met de NS en ProRail besproken. De voorzitter laat weten dat SBOG waardeert, ondanks de ingrijpende bezuinigingen van 2011 op waarde beoordeeld te worden,

Ouderwetse informatievoorziening
Henk Kuiper, voorzitter van de projectgroep, wijst op het feit dat voor mensen zonder auto het openbaar vervoer van levensbelang is. Bovendien is het internet niet voor iedere oudere toegankelijk en zou volgens hem een wat meer ouderwetse informatievoorziening moeten blijven bestaan. Op onbemande stations is het niet mogelijk tickets te kopen en de kaartautomaat zorgt niet zelden voor problemen, alleen al door de ongunstige lichtinval. Bovendien is het moeilijk op een display stappen aan te geven, terwijl men niet vertrouwd is met de computer.

Gemeente blij met het rapport
Edo Horstman laat de aanwezigen weten, zélf veel gebruik te maken van fietspaden en het openbaar vervoer. Hij laat zich lovend uit over de stationsbussen, waarvoor vrijwilligers zonder enige vorm van bezoldiging worden ingezet. Binnen zijn portefeuille Sociale Zaken. Onderwijs en Cultuur valt ook het ouderen- en gehandicaptenbeleid. Hij benadrukt dat de gemeente blij is met dit rapport. Door middel van het begrip opmerkzaamheid duidt hij op het belang, bij zaken die in de gemeente leven, de verdiende belangstelling en oplettendheid in acht te nemen. In de nieuwe wereld van digitaal en analoog ziet hij een bijzonder spanningsveld, waarbij de overgang voor ouderen en mindervaliden versoepeld zou moeten worden. Hij stelt dat Klarenbeek bijzondere aandacht zal krijgen maar men vervolgens met het volledige rapport bezig zal gaan. Eveneens zal er gezocht worden naar een oplossing voor de overlast door ‘spookfietsen’ op het station in Twello, waarbij de fietsenstalling klaarblijkelijk als permanente parkeerplaats wordt beschouwd. “Wij zullen dit rapport zeker ter harte nemen!” Met deze daadkrachtige woorden rondt hij zijn betoog af.